নিয়ম ও শর্তাবলী

z99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
— ব্যবহারের আগে জেনে নিন

z99 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস নীতি, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, দায়িত্বশীল গেমিং এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বাংলায় সহজভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় উপলব্ধ
১৮+ শুধুমাত্র

এই নিয়ম ও শর্তাবলী z99 ব্যবহারের জন্য একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা গেম খেলা মানেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই শুরুতেই মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

z99 (z99.plus) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী z99-এর সমস্ত সেবা, গেম, প্রমোশন এবং পেমেন্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

z99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, লগইন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও আইনগত বিষয়ে ইংরেজি সংস্করণটি প্রযোজ্য বলে বিবেচিত হবে। z99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন হলে সদস্যদের যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সদস্যপদ

z99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া হলে z99 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্র তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে।
  • একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে z99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে z99 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইয়ের জন্য তথ্য চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য না দিলে উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

z99 ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • আপনার বসবাসের অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
  • z99 যেসব এলাকায় নিষিদ্ধ, সেসব এলাকার বাসিন্দাদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করা হবে না।
  • পেশাদার গেম ডেভেলপার, z99-এর কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্যরা নির্দিষ্ট গেমে অংশগ্রহণ থেকে বিরত থাকবেন।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বয়সের প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্করা z99 ব্যবহার করতে পারবে না। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে এবং তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

z99-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য। আমরা বিকাশ, নগদ, রকেটসহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সাপোর্ট করি।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে — পেমেন্ট পেজে বিস্তারিত দেখুন।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে; তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রের ক্ষেত্রে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে z99 পেমেন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ডিপোজিটের অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে; মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

দ্রুত উইথড্রের জন্য আগেভাগেই KYC যাচাই সম্পন্ন করুন। এতে জেতার পরে কোনো বিলম্ব ছাড়াই টাকা পাবেন।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

z99-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো কিছু নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে — প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেখুন।

  • ওয়েলকাম বোনাস প্রথমবার ডিপোজিটকারী নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে সাধারণত ১০ থেকে ৩০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়।
  • একটি ডিভাইস, একটি আইপি বা একটি পরিবার থেকে একটি বোনাস অফারের জন্য একটি অ্যাকাউন্টই যোগ্য।
  • বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে প্রযোজ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদাভাবে পড়ুন।
  • বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • z99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

z99-এ সমস্ত গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়মগুলো মেনে পরিচালিত হয়। সদস্যদের এই নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • সব গেমের ফলাফল একটি প্রত্যয়িত রান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে রাখা বেট বৈধ বলে গণ্য হবে; প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে রেকর্ড না হওয়া বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে z99 সেই রাউন্ড বাতিল করে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • বেটিং লিমিট প্রতিটি গেম ও মার্কেটভেদে আলাদা হতে পারে।
  • যেকোনো অসঙ্গতি বা বিতর্কের ক্ষেত্রে z99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

z99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস, কখনো সমস্যার কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

  • সদস্যরা যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট বা সেশন টাইম লিমিট সেট করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পের মাধ্যমে ৭ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে z99 সাপোর্ট টিম সংশ্লিষ্ট সদস্যকে সাহায্য করতে সক্ষম।
  • নাবালক বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে অভিভাবকদের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল টুলস ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

z99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

  • z99 কখনো অযাচিতভাবে সদস্যদের পাসওয়ার্ড, পিন বা ব্যাংকিং তথ্য জানতে চাইবে না।
  • সদস্যদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
  • দুই-স্তরীয় অথেন্টিকেশন চালু করে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরও বাড়ানো সম্ভব।
  • আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে z99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
  • অন্য সদস্য বা z99 কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে তা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

সদস্যরা নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০

নিয়ম পরিবর্তন ও যোগাযোগ

z99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও z99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নিয়ম সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • z99-এর সাথে সকল বিরোধ প্রথমে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

স্বচ্ছ নিয়ম, নিরাপদ গেমিং

z99-এ প্রতিটি নিয়ম তৈরি হয়েছে সদস্যদের সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে।

স্পষ্ট ও সহজবোধ্য শর্ত

z99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী ইচ্ছাকৃতভাবে বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে। কোনো জটিল আইনি শব্দের আড়ালে তথ্য লুকানো নেই — যা আছে সব স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বোচ্চ তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। z99 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

লিমিট সেট করা, সেলফ-এক্সক্লুশন, কুলিং-অফ — z99 সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সব ধরনের সহায়তা দেয়।

দ্রুত ও ন্যায্য পেমেন্ট

উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। বিকাশ, নগদ, রকেট — সব মাধ্যমে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

নিয়ম ও শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ হলে z99 সবসময় প্রথমে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করে। স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় প্রতিটি অভিযোগ বিবেচনা করা হয়।

নিয়ম ও শর্ত নিয়ে প্রশ্ন আছে?

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, একটি ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদা। সাধারণত বোনাসের ১০ থেকে ৩০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হয়। প্রোমোশন পেজে প্রতিটি অফারের সঠিক শর্ত দেওয়া থাকে — অফার নেওয়ার আগে অবশ্যই পড়ে নিন।

না। নিরাপত্তার স্বার্থে সমস্ত উইথড্রের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, z99 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

z99-এ ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা আছে। সাপোর্ট টিমও সদস্যদের পেশাদার সহায়তার দিকনির্দেশনা দিতে সক্ষম। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
🎮

নিয়ম জানলেন, এখন শুরু করুন

z99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নিয়েছেন — এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন। বাংলাদেশের লক্ষাধিক গেমারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।

SSL সুরক্ষিত তাৎক্ষণিক পেমেন্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট ১৮+ শুধুমাত্র
English